PSIKOLOGI MANAJEMEN

Nama : Sherly Anggraeni . Kelas : 3PA10 . NPM : 1A514226 . Tugas : 2 . Deadline : 15 November 2016 . Pukul 12 malam

Masalah MSDM dalam Perusahaan

Dalam menjalani karirnya sebagai HR di PT. Ruyung Karya Mandiri, Pak Aswani menyampaikan bahwa banyak masalah yang beliau hadapi terkait dengan hubungan dengan kepegawaian, diantaranya banyak karyawan yang pindah kerja dan Pak Asmawi terkadang merasa sangat kewalahan dengan memperkerjakan karyawan baru. Karyawan baru tersebut harus mulai mempelajari segala sesuatu dari awal dan menurut beliau hal ini bisa menjadi masalah besar ketika perusahan sedang mendapatkan permintaan pengiriman tenaga kerja. Selanjutnya, permasalahan yang umum terjadi adalah upah atau gaji yang sering kali di nilai terlalu rendah. Dan masalah yang terakhiri ialah konflik yang sering terjadi antara expatriat atau staff asing yang di tempatkan oleh perusahan yang menjalin kerja sama dengan PT. Ruyung Karya Mandiri dengan karyawan setempat. Beberapa karyawan mengaku bahwa terkadang perbedaan budaya yang sering kali mengakibatkan munculnya kesalahpahaman. Pada contoh kasus di tahun 2007, PT.Ruyung Karya Mandiri menjalin kerjasama dengan salah satu hotel di Dubai dalam mencari waitres serta room cleaning service untuk hotel tersebut. Sekitar 3 orang delegasi dari Dubai pun ditugaskan ke Jakarta untuk menyeleksi calon kandidat, karena perbedaan budaya dimana orang Dubai berbicara memang dengan nada keras dan lantang beberapa karyawan merasa bahwa mereka diperlakukan tidak baik. Padahal orang Dubai tidak bermaksud demikian, hal tersebut karena kebiasaan orang Dubai menggunakan intonasi yang tinggi.

Analisis Kasus Masalah

Dari beberapa permasalahan yang sudah di jelaskan dan di hadapi oleh bapak Asmawi di PT. Ruyung Karya Mandiri, dapat dilihat bahwa permasalahan ini dikarenakan oleh rendahnya gaji karyawan sehingga membuat para karyawan menjadi tidak mempunyai tanggung jawab terhadap tugas yang sudah di berikan dan para karyawan menjadi mudah tergoda dengan penawaran kerja di tempat lain yang menawarkan gaji dan tunjangan yang lebih tinggi daripada di PT. Ruyung Karya Mandiri. Padahal dengan mengrekrut karyawan baru akan membuang lebih banyak waktu untuk mengajari dari awal hal-hal mendasar tentang perusahaan dan secara tidak langsung sama saja dengan pemborosan pada hal materi dan juga membutuhkan biaya tambahan.

Solusi

Dalam mengatasi hal tersebut, perusahaan tidak selalu harus menaikkan gaji tapi dapat di gantikan dengan memberikan kebebasan kepada karyawan untuk dilibatkan dalam pengambilan keputusan pekerjaan sehingga karyawan merasa memiliki wewenang dan tanggung jawab atas pekerjaannya sendiri. Disamping itu, pemberian jaminan kesehatan atau pendidikan untuk yang sudah memiliki anak dapat di lakukan sebagai bentuk fasilitas yang diberikan perusahan.

Selanjutnya untuk masalah penanganan terhadap kesalahpahaman dan konflik kepada staff asing atau expatriat dapat di lakukan dengan cara mempersiapkan penataran baik untuk staff asing maupun karyawan perusahan dengan menjelaskan mengenai perbedaan budaya, karakteristik, pengharapan, dan etika dari masing-masing budaya yang berbeda, sehingga nantinya dapat meminimalisir konflik jika hal tersebut terulang kembali dan dapat mencapai tujuan yang ingin di raih oleh kedua belah pihak dengan baik dan optimal tanpa ada hambatan atau halangan apapun.